深港醫療融合|愛康健口腔築就口腔健康橋梁
隨著深港兩地交流越來越頻繁,口岸通關的人越來越多,數據統計,羅湖口岸今年上半年有3000萬出入境旅客通關,較2023年同期大幅度增長。便捷的通關讓深港兩地交流延伸至生活的方方面面,口岸也不僅是一個簡單的出入境關口,更是深港兩地生活、文化、醫療交流合作的重要通道。
跨境醫療服務「過河」
港人就醫體驗感很「絲滑」
港人北上就醫體驗是不用排隊,並且價格相對低廉,就醫體驗感很「絲滑」,這是許多港人來深就醫後的感受,他們也見證了深圳不斷提升的醫療水平和高質量的醫療服務。與此同時,隨著港人跨境就醫潮湧,在各項政策安排下,大灣區醫療互聯互通成效明顯。
為了緩解香港的醫療壓力,香港特區政府也在致力於跨境醫療福利「過河」,早在2015年,就將長者醫療券的使用範圍放開到內地指定醫院。據了解,長者醫療券計劃是香港特區政府於2009年推出,資助每名年滿65歲的合資格香港長者每年2000港元的醫療券(累積上限為8000港元),讓長者選擇適合個人的醫療服務,其中包括種植牙、補牙等口腔醫療服務。
今年2月19日,香港特區政府公布了新一批「長者醫療券大灣區試點計劃」,增加了大灣區7家醫療機構,愛康健口腔集團旗下深圳愛康健口腔醫院成為了7家醫療機構中的為香港長者提供口腔服務的二級口腔專科醫院。
從醫療品質出發
架起深港口腔健康橋梁
愛康健作為擁有29年歷史的深圳老字號品牌,一直致力於架起深港跨境醫療的橋梁,致力於為大灣區居民提供了更高品質的口腔健康服務。為了更好的服務香港顧客,愛康健口腔不斷提升醫療品質,從醫療技術到醫療服務,讓顧客體驗到愛康健口腔與眾不同的口腔診療。
建設六大學科組
不斷提升診療水平
2022年,愛康健口腔成立了「數智口腔種植」、「精智美學正畸」、「DSD口腔美學修復」、「牙周生態治療」、「顯微牙體牙髓治療」、「兒童全周期顏面發育管理」六大學科組,標誌著愛康健口腔集團在口腔醫療的數字化設備耗材、臨床數智化診斷、顧客數智化管理等全場景、全流程上的全新升級,在成立學科組的同時,愛康健口腔還設立了各學科組帶頭人,均是在該學科有著豐富臨床經驗和理論知識的資深口腔醫生,在他們的帶領下,各學科組成員有了互相探討,學習的機會,與此同時,學科組還定期開展學術講座,邀請國內外知名專家現場講課,共同學習國內外先進的口腔醫療技術,為顧客提供更舒適、舒心的醫療服務。
數字化賦能醫療服務
技術、設備與國際接軌
隨著數字化技術的不斷發展,愛康健口腔積極擁抱數字化醫療,努力提升數字化醫療服務能力。集團利用數字化賦能醫療前端,實現診療過程數字化,提高了醫療服務質量和效率;同時,建立數字化運營能力,解決了數據滯後和數據采集耗時耗力的問題,構建了一體化運營機製。在醫療設備層面,愛康健口腔緊跟國際數字化口腔技術發展新趨勢,積極引進國際先進的口腔數字化診療器械和設備,為臨床診斷和治療提供了強有力的技術保障。如瓷睿刻、新一代的口掃儀等數字化設備,不僅可以幫助顧客更快的完成治療,同時在數智化技術和設備的協助下,也能讓診療過程更加舒適。
「感心服務」 看牙更貼心
貼心的服務與精湛的醫術一樣,就像一把標尺,能準確測量出醫務人員與顧客的心靈距離,為了讓顧客體驗更好的醫療服務,愛康健口腔推出了「感心服務」,從面診到治療再到術後回訪,每一個細節,都要做到細致、周到,為顧客呈現全流程舒心服務。從導診臺的護士進行認真的接待,到解答顧客常規疑惑的同時,保持良好的服務態度消除了顧客的擔憂,始終堅持「一切以顧客滿意為中心」的服務宗旨。
隨著深港兩地交流不斷深入,愛康健口腔將積極承擔深港兩地融合的責任,為香港顧客提供高品質醫療服務,為深港醫療合作新業態的發展做出更多貢獻。